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   汽車(chē)租賃流程：
   1、客戶接待。客戶到達(dá)門(mén)店后，汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者對(duì)客戶進(jìn)行接待，提供租車(chē)或其他業(yè)務(wù)服務(wù)
   2、證件審核。對(duì)于需要租車(chē)的客戶，需要承租人提供其身份證等證件，并對(duì)證件進(jìn)行審核。如證件不符合要求，或者審核未通過(guò)，則不予受理業(yè)務(wù)
   3、收取押金。如承租人身份證等證件審核通過(guò)，承租人則需要通過(guò)信用卡預(yù)授權(quán)或現(xiàn)金的方式繳納押金
   4、簽訂合同。在簽訂車(chē)合同過(guò)程中，汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者要向承租人詳細(xì)解釋合同條款。承租人表示無(wú)異議之后，雙方簽字，然后租車(chē)合同成立
   5、驗(yàn)車(chē)提車(chē)。合同簽訂完畢，汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者將承租人帶至汽車(chē)點(diǎn)驗(yàn)車(chē)，說(shuō)明其車(chē)輛整備狀況，并詢問(wèn)是否需要其他增值服務(wù)。租賃汽車(chē)經(jīng)查驗(yàn)無(wú)誤后，承租人可將車(chē)開(kāi)走。租車(chē)期間，如果遇到事故等問(wèn)題，汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者可提供保險(xiǎn)、事故救援等服務(wù)
   6、車(chē)輛歸還。租約到期時(shí)，承租人將承租的車(chē)輛開(kāi)至汽車(chē)租賃門(mén)店。汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查，查看車(chē)輛是否完好。汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者在確認(rèn)車(chē)輛完好后，辦理還車(chē)手續(xù)。如車(chē)輛檢查時(shí)承租雙方對(duì)車(chē)輛狀況存在分歧，則應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行商榷
   7、交通違法處理。在驗(yàn)車(chē)完畢之后，還要根據(jù)合同規(guī)定查詢?cè)撥?chē)輛租賃期間是否有違法記錄，如果沒(méi)有違法信息，則退還承租人保證金或者解除信用卡預(yù)授權(quán)。如租賃車(chē)輛有違法信息的，汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)通知承租人，并在信用卡預(yù)授權(quán)或保證金中扣除罰款
    8、車(chē)輛裝備。汽車(chē)租賃企業(yè)收回車(chē)輛后，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保潔、加油、維護(hù)等裝備工作，保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好